Perfiles / Entrevistas

Lourdes Escanes

Accesorios perfectos

Lourdes Escanes

05.06.2020

TEXTO: ARACELY AGUILERA

FOTOS: CORTESÍA @lourdesescanes

 

El exquisito trabajo de Lourdes Escanes tiene 35 años de trayectoria y como fue iniciado por su mamá para “heredarle” el arte de hacer tocados a las novias tapatías, serían 50 años de tradición, respaldados por su trabajo, pero también por su trato y talento.

En su taller se elaboran finos tocados y velos de novia de una manera exclusiva y en entrevista, Lourdes nos platica un poco cómo ha vivido esta etapa de contingencia desde la labor que realiza y las estrategias que está tomando para salir adelante.

 

¿Quiénes integran tu taller?

“Mi esposo que es mi mano derecha, mis colaboradoras o empleadas y yo”.

 

¿Ya retomaste actividades?

“Hemos retomado el trabajo en línea y con citas, que ha sido muy poco, cuando es trato directo tenemos toda la precaución sanitaria porque para mí es muy importante verlas físicamente para poder observarlas, conocer su personalidad y platicar de una manera más directa”.

 

 

¿Cómo has enfrentado la cuarentena?

“Al principio con mucha angustia e incertidumbre, al no escuchar timbrar el teléfono y ver cómo se paró todo de pronto, es muy fuerte lo que nos está pasando pero sin perder la fe me puse a analizar cómo salir adelante y gracias a Dios pude contactar clientes en línea”.

 

¿Qué ha sido lo más difícil?

“Darles ánimo a las novias aún cuando yo me estaba derrumbando. Ver que te quedas con todo los pedidos y no saber de dónde sacar dinero para tanto tiempo de las nóminas. Comenzar prácticamente de cero”.

 

¿Qué has aprendido de esta experiencia?

“Que con la fe puedes levantarte, el valor de la familia y de la amistad; sentirte querida por clientes, pensar que la unión hace la fuerza que y si caminamos clientes y proveedores de la mano, todo será más ligero.

Ver que las redes, sobre todo el Instagram, me está ayudando a comunicarme y también me ha servido este tiempo para aprender a ser paciente”.

 

 

¿Qué te comentan las novias y clientas respecto a sus eventos?

“Todavía muchas no salen del  shock, otras han cambiado hasta el otro año sus eventos. La mayoría se casará en otoño-invierno pero con bodas más sencillas”.

 

¿Qué nueva estrategias estás tomando para salir adelante en tu negocio?

“Platicar en línea con las novias y hacerles ver que si todas nos ayudamos podemos lograr algo mejor, como ayudarles a modificar su tocado, pues estarán casándose en otra temporada”.

 

 

¿Qué seguimiento le estás dando a tus clientas, volverán por sus tocados?

“Le he dado todo el seguimiento que he podido, pues algunas todavía no salen de su incertidumbre pero espero y confío que así como nosotros confiamos en ellas que nos van a pagar, también ellas deben confiar en nosotros que estamos dispuestos a ayudarles para que no cancelen”.

 

Recuadro

Lourdes se ha dado a la tarea de crear nuevos accesorios como diademas, scrunchies y bandas para el cabello con toda la calidad y buen gusto con los que realiza sus tocados. La creatividad, sin duda, es la mejor herramienta.

 

@lourdesescanes